трансаэро снова удивляет
- Простите, но я - вегетарианец!
- Не извиняйтесь. Через минуту вам принесут жаркое из фасоли,
суп из авокадо и ананасовое пюре. Разговор происходит на борту
"боинга-737" авиакомпании "Трансаэро" во время его полета из
Москвы в Тель-Авив. Выбор меню на любой вкус - одно из многих
новшеств компании. На борту учитываются запросы диабетиков и
вегетарианцев, язвенников и трезвенников, религиозных деятелей и
гурманов. Для международных линий подобное отношение к клиенту -
в порядке вещей. Для российских - пока редкость.
"Трансаэро" расширяет сферу взаимодействия со своими агентами.
Недавно прошел семинар, посвященный проблемам совершенствования
деятельности агентской сети, в котором приняли участие более 130
официальных агентов по продаже авиаперевозок компании
"Трансаэро". Отныне им предоставлено право самостоятельно
оформлять новых участников программы для часто летающих
пассажиров под названием "Трансаэро - привилегия". Стать таковым
несложно - достаточно заполнить специальный бланк. Пассажир может
получить его в любом офисе авиакомпании, на борту самолета, в
бизнес-зале. Есть возможность стать участником программы,
приобретая временную карту с индивидуальным использованием через
Internet. Необходимая информация - на сайте авиакомпании
www.transaero.ru. Программой "Трансаэро - привилегия" уже
пользуются Михаил Жванецкий, Михаил Задорнов, Ирина Мирошниченко,
Лайма Вайкуле. Впрочем, с 1995 года ее участниками стали 29 тысяч
человек.
А еще каждому участнику спецпрограмм "Трансаэро", который
приобретает пакет туристических услуг "Трансаэро Тур",
автоматически начисляются дополнительные баллы, количество
которых зависит от объема этих услуг А приобретая карту Клуба
элитных ресторанов, участник получит право на скидки от 25 до 50
процентов в 25 ресторанах Москвы и 16 ресторанах Петербурга. Не
говоря уже о 50- процентной скидке в московском отеле "Балчуг
Кемпинский".
Еще одна "изюминка" программы - лингвистическая. Участники,
желающие освоить иностранный в стране данного языка с учетом
привычек, образа жизни, - могут обратиться к услугами компании
Ceran Lingua Internashional. И - отправиться в Бельгию,
Великобританию, Испанию, Францию или Японию заниматься в одном из
центров Ceran Lingua Internashional.
В дальнейших планах "Трансаэро" - заключение договоров с
авиакомпаниями, в том числе и зарубежными, гостиницами, торговыми
организациями, банками, страховыми и телекоммуникационными
компаниями, фирмами по аренде автомобилей.
Главное - и это для компании уже стало прочной традицией -
сделать все, чтобы пассажирам было комфортно. И в воздухе и на
земле.
Анна ВЛАДИМИРОВА.
06-12-2000, Труд