Скажи мне что-нибудь, и я скажу, кто ты

УЧЕНЫЕ УТВЕРЖДАЮТ, ЧТО
ГОЛОС ЧЕЛОВЕКА ЗАЧАСТУЮ МОЖЕТ РАССКАЗАТЬ О СВОЕМ "ХОЗЯИНЕ" БОЛЬШЕ,
ЧЕМ ПРОИЗНЕСЕННЫЕ СЛОВА.
Специалисты Института психологии РАН создали методику,
позволяющую по особенностям речи человека в значительной мере
"воспроизвести" его "психологический портрет", определить
особенности характера, узнать некоторые сильные и слабые стороны
личности. Корреспондент "Труда" встретился с профессором
Владимиром Морозовым, руководителем группы невербальной
коммуникации института, чтобы подробнее узнать об этой необычной
разработке.
Тайна фальшивой улыбки.
Иногда не так уж важно, что именно человек говорит, много
важнее - как он говорит, утверждают психологи. Они подсчитали,
что из вербального (словесного) общения мы черпаем гораздо меньше
информации о человеке и всего, что связано с звучанием голоса,
интонацией, жестами и т.п.
- Согласитесь, что слово "да" имеет однозначно утвердительное
значение, только если его написать на бумаге. А произнести его
можно с доброй сотней различных оттенков, в том числе с
отрицательной интонацией, - объяснял мне профессор Морозов. - А
даже фразу "Рад вас видеть" можно озвучить с такой интонацией,
что собеседнику ничего не останется, как развернуться и уйти.
Или возьмем ситуацию, когда мальчишка объясняется в любви. Он
бормочет нечто бессвязное, ужасное (перепиши это на бумагу-ничего
не поймешь) - но девушка прекрасно понимает, о чем речь. Женщины
вообще не очень внимательно слушают слова, поднимаются над ними,
чтобы подсознанием уловить сразу суть и смысл. И, как говорят
ученые, правильно делают.
Нередко лишь по голосу, мимике и жестам собеседника можно
определить, как он к вам относится, насколько искренен, говорит
правду или лжет, достаточно лишь немного внимательности. Ведь,
как утверждают психологи, в каждом из нас есть "встроенный"
детектор лжи, который способен разоблачать чужой обман и
"запрещает" врать самому. Дело в том, что за речь у нас отвечает
левое полушарие мозга, а за эмоции правое. Если вы думаете одно,
а говорите другое - между этими полушариями возникает
"непонимание". В результате появляются сбои, которые могут выдать
лжеца с головой: то ли начнут дрожать руки, то ли станет
"блуждать" взгляд...
Психолог способен распознать ложь и по звуку голоса. Он
состоит из основного тона и множества обертонов (призвуков).
Тоном мы еще можем управлять, а вот обертонами-нет. И когда мы
врем, они начинают звучать негармонично, как фальшивые ноты.
Путин оказался не тем, кем кажется.
Каждая профессия накладывает на человека отпечаток, продолжает
рассказ профессор Морозов, и это тоже порой можно определить по
голосу. Тем более что и выбор рода деятельности зачастую
продиктован природными способностями, которые, опять же,
отражаются на звуках нашей речи. Один из разработанных
психологами тестов по шестнадцати основным характеристикам речи
(наличии в ней агрессивности или миролюбия, тревожности или
спокойствия, зависимости или стремления доминировать и так далее)
позволяет с достаточной достоверностью определить многие (свыше
сотни) психологические характеристики личности. Уверен ли в себе
человек, интеллигентен ли он, насколько у него развиты чувства
достоинства, собственного превосходства...
- В одном из экспериментов мы решили создать психологические
портреты по голосу группы политиков и художников. - рассказывает
Морозов.- Чтобы на экспертов не давила репутация известных людей,
инвертировали речь испытуемых во времени. То есть запустили ее
"задом наперед". Этого вполне достаточно для того, чтобы голос
стал неузнаваем, о чем человек говорит и кто он такой - неясно.
Все же остальные свойства голоса остаются достаточно выраженными,
чтобы делать какие-то выводы. Из политиков мы взяли голоса
Путина, Ельцина, Зюганова, Явлинского, Жириновского, Скуратова,
Памфиловой и Примакова. А в "корзину" художников включили
кинорежиссера Рязанова, дирижера Гергиева, певцов Петрова и
Нестеренко, писателя Успенского и диктора Прудовского.
Исследования, естественно, подтвердили, что "средний"
психологический портрет политика кардинально отличается от
психологического портрета художника. У первых выделяются
обертоны, "отвечающие" за жесткость, определенную даже
агрессивность, тревожность. А у художников- звуковые краски,
которые выражают миролюбие, чувствительность, оптимизм...
Схематически, с точки зрения психологии, это вполне объяснимо:
в профессиональной деятельности художников преобладает
положительный эмоциональный фон, момент повышенной контактности,
а политическая деятельность сопровождается высоким накалом в том
числе негативных переживаний, и все это накладывает отпечаток на
речь.
Экспертам предложили разделить "инвертированные голоса" по
двум категориям - политиков отдельно, художников - отдельно.
Попадание было практически стопроцентным. Эксперты ошиблись
только однажды-в нашем президенте. Голос Путина, по их мнению,
более соответствует группе художников - он отличается выраженной
интеллигентностью, в нем доминируют редкие для политика миролюбие
и оптимизм, мало жестоких, агрессивных и тревожных интонаций.
Возможно, что, помимо содержательной стороны деятельности
президента, эти его качества тоже в какой-то мере определяют его
популярность и высокий рейтинг
ЧАРУЮЩИЕ "ПЕСНИ СИРЕН".
Голос, вернее, качество его звучания, значит в нашей жизни
много больше, чем мы подозреваем. Можно вспомнить мифологических
Сирен, которые, согласно преданиям, своими песнями настолько
завораживали моряков, что те безропотно шли навстречу своей
гибели. Психологи установили, что и в реальной жизни у людей
существуют такие "чарующие" голоса, с помощью которых собеседника
гораздо легче в чем-то убедить. Одним такой голос дарован от
природы, другие могут его развить путем тренировок. Суть в том,
что чем богаче голос обертонами, тем он привлекательнее. И
наоборот, более "сухой", безжизненный (скрипучий) голос вызывает
внутреннее отталкивание.
Надо помнить, что звучание нашего голоса способно меняться.
Оно зависит от многих причин. Одна из них кроется в том, что
тембр голоса тесно связан нюансами, имеющими отношение к полу
человека. Специалисты, к примеру, легко определяют по голосу
женщины ее так называемые "критические" дни. Накануне их (и
день-два после) звук теряет обертоны, "надтрескивается", садится.
Голос становится как бы более плоским. Зная это, оперные
примадонны тщательно выстраивают график спектаклей в соответствии
с "больными" днями.
Бизнес-дамам на эти периоды лучше не назначать важные
переговоры и деловые встречи. Во всяком случае, временная
"невыразительность" голоса отнимет у них часть шансов на успех.
Воздействие на собеседника будет ослаблено, хотя этого может не
осознавать ни сама деловая леди, ни ее собеседник.
Одна из основных причин изменения голоса - курение. И вот
почему. Дым, вдыхаемый при затяжке, имеет очень высокую
температуру. Слизистая оболочка гортани и дыхательных путей
получает серьезный ожог От высокой температуры сосуды
расширяются и впитывают вредные смолы и канцерогенные вещества.
На обожженной слизистой, вобравшей вредные компоненты, образуются
отеки, кровоизлияния, утолщения, узлы. Появляется глухой,
хрипловатый звук, характерный для курильщиков со стажем.
С еще одной причиной чаще всего сталкиваются люди взрывного,
неуравновешенного характера. Разрешая конфликты на повышенных
тонах, часто прибегая к крику, голосом "утверждая" свой
авторитет, они "не щадят себя" ни на службе, ни дома. И забывают,
что при крике голосовые связки сильно и резко напрягаются.
Постоянное напряжение связок приводит к утрате глубокой,
"проникающей" интонациии, чарующей собеседника.
Как же быть людям, которых нередко подводит голос? Просто
необходимо щадить и беречь его. После нагрузки давать связкам
отдых. Вернувшись с работы, лучше помолчать не менее получаса,
постаравшись на это время исключить и телефонные разговоры.
Особенно нужно беречь хрупкий, нежный, высокий голос.
Обладателям такого тембра не стоит злоупотреблять семечками,
орехами, острыми и солеными блюдами, пить газированные напитки.
Продукты, раздражающие слизистую оболочку, следует с
осторожностью употреблять всем людям "голосового труда". Во
всяком случае, следует воздержаться от них утром, перед рабочим
днем и особенно - перед важными переговорами или выступлениями,
связанными с возможной полемикой.
Возьмите на заметку элементарные советы специалистов и
старайтесь им следовать в своей жизни:
- если ваши голосовые связки трудились несколько часов,
постарайтесь не разговаривать во время обеденного перерыва;
- зимой, попадая с улицы в помещение и, наоборот, выходя из
теплого помещения на улицу, дайте вашему голосу адаптироваться,
не начинайте громкого и резкого разговора.
Михаил ЗУБОВ.




07-02-2002, Труд